Instruções de Exclusão de Dados do Usuário

Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados pela Prior Society Ltda., nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta página explica como fazer essa solicitação e o que esperar do processo.

1. Como solicitar a exclusão

No aplicativo The Prior Society, acesse Menu → Configurações e, na seção Excluir conta, toque em Solicitar exclusão da conta. Confirme a solicitação para iniciar o processo. Não é necessário telefonar ou enviar um e-mail.

Se você não conseguir acessar o aplicativo, entre em contato pelo e-mail members@thepriorsociety.com como caminho alternativo. O descadastro disponível em /unsubscribe interrompe comunicações, mas não substitui a exclusão da conta.

2. O que é excluído

Ao processar sua solicitação, excluiremos ou anonimizaremos:

• Dados de identificação (nome, e-mail, telefone).
• Dados de associação e membership.
• Histórico de participação em eventos e RSVPs.
• Preferências de comunicação e registros de notificação.
• Dados correspondentes em sistemas de terceiros que processam informações em nosso nome (Supabase, WhatsApp Cloud API, Resend, NetHunt).

3. O que pode ser retido

Podemos reter determinados dados, mesmo após a solicitação de exclusão, quando exigido por obrigação legal, regulatória, fiscal ou para exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos — por exemplo, registros financeiros ou fiscais que a legislação brasileira exige manter por prazo determinado. Esses dados são mantidos apenas para essa finalidade específica e não são usados para outros fins.

4. Prazo

Processamos solicitações de exclusão em até 30 (trinta) dias. A solicitação iniciada no aplicativo já é autenticada pela sessão do membro. Você receberá uma confirmação no contato cadastrado quando o processo for concluído.

5. Contato

Prior Society Ltda. — Avenida Brigadeiro Faria Lima, 1811 - Conj. 1119 - São Paulo/SP - CEP 01452-001.
E-mail: members@thepriorsociety.com
Site: https://thepriorsociety.com/

Para mais detalhes sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.